每周两次去医院，老人却说“越来越安心”，原因是……

近日，郑州西区中医院收到一封患者送来的打印感谢信。信中，一位长期需要定期治疗的老年患者，用真诚的文字讲述了自己在医院门诊输液大厅的就医经历，字里行间流露出对护理人员的深深感激。

这位患者因身体原因，每周需两次来院接受注射治疗。长期的病痛和反复就医，让他一度对治疗充满焦虑与抵触。然而，在郑州西区中医院，他遇到了一位技术精湛、性格温和的护士。

每次治疗时，无论门诊多么繁忙，这位护士始终耐心细致，操作前主动关心患者身体近况，反复叮嘱日常调养细节；面对老人重复的疑问，她总是不厌其烦地用通俗易懂的话语解答，有效缓解了患者的紧张情绪。更令患者感动的是，护士打针手法娴熟轻柔，每次都能精准穿刺，极大减轻了疼痛感，彻底消除了他对打针的恐惧。

这位护士的暖心服务，正郑州西区中医院“以患者为中心”服务理念的生动体现。医院坐落于高新区梧桐街与金梭路交汇处，始终致力于为周边居民提供优质、便捷的诊疗服务。其中，门诊一楼输液大厅环境明亮整洁，配备充足舒适的输液椅，为患者营造了安心的治疗空间。从专业技术到人文关怀，从细节服务到整体环境，医院力求让每一位患者在就诊过程中感受到温暖与尊重。

一封感谢信，传递的不仅是患者的感激之情，更是对医院服务品质的认可与鼓励。郑州西区中医院将继续秉承专业与温度并重的理念，守护每一位患者的健康之路。